Confidentialité

Cette page décrit le traitement des données personnelles. L'usage de l'intelligence artificielle est expliqué sur /utilisation-ia. Les engagements spécifiques d'un dossier figurent dans le contrat applicable.

Finalités

Instruction d'un dossier, évaluation de cohérence, préparation contractuelle, facturation, preuve de signature, support et amélioration du service.

Catégories de données

Identité des interlocuteurs, coordonnées, informations société, pièces du dossier, traces techniques de signature (hash, adresse IP, navigateur), messages échangés avec l'assistant. Comme tout service Internet, CINQ reçoit l'adresse IP utilisée pour établir la connexion ; le diagnostic de connexion s'en sert uniquement pour identifier les caractéristiques publiques du réseau.

Base légale

Mesures précontractuelles, exécution du contrat, obligations légales (facturation, preuve) et, lorsque nécessaire, intérêt légitime à sécuriser le service.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par AssistInfos. Certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, messagerie, éventuellement un fournisseur d'IA), dans le cadre des garanties contractuelles et des finalités documentées. Une absence d'information détaillée sur un sous-traitant n'est pas une preuve d'absence de sous-traitant.

Transferts et durée

Hébergement visé : France / Union européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire pour un prestataire, il doit reposer sur un mécanisme prévu par le RGPD. Durée des preuves contractuelles : 10 ans. Les autres durées dépendent de la pièce et de l'obligation applicable.

Cookies

Les cookies techniques nécessaires aux sessions authentifiées et à la protection CSRF sont décrits sur la page /cookies. Le site public n'utilise pas de cookie publicitaire par défaut.

Extension WordPress 5 Connect

L'extension gratuite 5 Connect, présentée sur /wordpress. Le bilan ne part que lorsqu'un administrateur coche son accord et clique. AssistInfos reçoit alors l'adresse publique saisie, rien d'autre : pas de mot de passe, pas de clients, pas de cookies. La réponse est un score sur 100 et des points à vérifier.

La facturation électronique (WooCommerce et Easy Digital Downloads) n'envoie des commandes qu'après collage de la clé et du secret générés dans my5, Mes sites WordPress, et seulement si la facturation est active sur ce compte. Partent alors l'identité de facturation, les lignes, les totaux et la référence de commande. Sentinelle et Bouclier ne déclenchent pas d'envoi supplémentaire : l'extension affiche ce que le compte my5 indique déjà. Rien n'est envoyé à l'activation ni lors d'une simple visite du site. Les conditions d'usage figurent sur /cgu.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité, dans les limites légales. Écrire à AssistInfos via le dossier en ligne ou à contact@5pour100.fr. Pas de revente des données.

Pour les connexions LinkedIn et Meta (jetons chiffrés, identifiants de pages, contenus programmés), la procédure figure sur /suppression-donnees.