# Avant / Après : supprimer les doubles saisies dans une PME finistérienne

Publié le 21 octobre 2026.

Auteur : 5pour100.

Cas type, anonymisé : une PME du Finistère passait d'un tableur à l'autre. On a coupé les doubles saisies. Voici le schéma, avant et après.

# Avant / Après : supprimer les doubles saisies dans une PME finistérienne

*Cas type, anonymisé. Aucun client n'est nommé ; les volumes sont décrits qualitativement, sans chiffre inventé.*

Une entreprise industrielle du Finistère — bureau, atelier, quelques commerciaux — avait « tout sur Excel », plus un logiciel de devis, plus un outil de facturation, plus la messagerie pour les relances. Chaque commande vivait trois vies : le tableur du commercial, le fichier de l'atelier, la facture.

## Avant

Les symptômes étaient classiques :

- la même commande saisie deux ou trois fois ;
- un écart entre « ce qui est vendu » et « ce qui est produit » ;
- un dirigeant qui recoupe le soir, parce qu'il ne fait confiance à aucun des trois fichiers ;
- un nouvel outil proposé chaque année pour « relier le tout ».

L'architecture, dessinée sans fard :

```
[Commercial] --> tableur devis
[Atelier]    --> tableur planning
[Compta]     --> logiciel factures
      \          |           /
       +--- e-mails et copies ---+
```

Trois sources de vérité. Aucune.

## Après

On n'a pas ajouté de plateforme. On a choisi **une** source pour la commande, et on a retiré les copies. Le devis devient la commande ; l'atelier lit le même dossier ; la facture en hérite. Les tableurs restants sont des extractions, pas des originaux.

```
[Commercial] \
[Atelier]    --> [Dossier commande unique] --> [Facture]
[Direction]  /
```

Ce qui a changé n'est pas « le digital ». C'est la règle : on ne saisit plus deux fois. Tout le reste (droits, sauvegarde, formation d'une heure) suit cette règle.

## Ce qu'on n'a pas fait

- Pas de projet de 18 mois.
- Pas de refonte « data lake ».
- Pas d'IA pour « extraire les e-mails » alors que le problème était la copie manuelle.

Une direction technologique externalisée sert surtout à cela : dire non aux ajouts, et tenir la simplification. Si ce schéma ressemble au vôtre, une [Journée Direction](https://5pour100.fr/#demande) (950 € HT) permet de le redessiner sur place.


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**Et maintenant.** Une [Journée Direction](https://5pour100.fr/#demande) (950 € HT, forfait unique, sans engagement) suffit souvent à clarifier le prochain pas. 5pour100 n'empile pas d'outils : on simplifie, on décide, on reste.

Canonical : https://5pour100.fr/blog/avant-apres-supprimer-les-doubles-saisies-dans-une-pme-finisterienne.

## Lire ensuite

- [Blog](https://5pour100.fr/blog.md) : liste des articles publiés.
- [Cas réels](https://5pour100.fr/cas-reels.md) : preuves documentées.